よくある質問 FAQ

商品はいつごろ届きますか?
ご購入確定日より5営業日以内(土日祝除く)に発送いたします。
ご予約商品や日数がかかる商品に関しましては商品ページに記載の情報をご確認ください。
配送にかかる日数は、お届け先の住所および道路交通状況によって変動いたします。                                               
配送先を変更したいのですが…
商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。
クーポンコードを使いたいのですが…
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。
購入後の返品は可能ですか?
食品については基本的に返品不可とさせていただいております。

「不良品・当店の商品発送の間違い」の場合には商品到着より7営業日以内にご連絡くださいませ。返品にかかる手数料は当店負担のうえ対応させていただきます。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。
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